Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
- Overwatch 2 завис на компьютере
Прежде чем приступать к устранению неполадки, убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Overwatch 2. Если вы столкнулись с ошибкой на синем или черном экране, если ваш компьютер зависает и перестает реагировать, или если ваш компьютер автоматически перезагружается, используйте нашу статью Синий экран вместо.
Если ваша система соответствует требованиям, выполните указанные ниже действия, чтобы устранить неполадку.
-
Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
- Примечание: сюда входят все программы Overlay, которые вы можете запустить.
-
Запустите средство восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
Дополнительные способы устранения неполадок
-
Устанавливайте заводские настройки скорости компонентов, чтобы устранить неполадки, связанные с разгоном.
-
Изменения программных параметров драйверов видеокарт могут привести к прекращению работы или снижению производительности. Сбросьте настройки видеодрайвера, чтобы устранить неполадку.
-
Перегрев может привести к снижению производительности, прекращению работы игры и полной зависанию компьютера. Проверьте отсутствие перегрева компонентов.
-
Проводите тестирование жесткого диска, чтобы попытаться выявить и устранить неисправные секторы.
Примечание: не следует дефрагментировать твердотельный накопитель (SSD). -
Выполните тесты памяти, чтобы исправить ошибки в физической памяти компьютера.
Ничего не помогло?
Если вы пробовали все действия, предложенные выше, и вам все еще нужна помощь, пожалуйста, посетите наш форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!