BLZBNTBNA00000A9A
Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 46858
Распространенные проблемы
Данная ошибка возникает при сбое во время использования аутентификационных данных стороннего ресурса для авторизации в Blizzard. Как правило, это вызвано задержкой или прерыванием связи между нашими серверами и сторонним сайтом.
Подождите несколько минут и попробуйте авторизоваться еще раз. Если неполадка сохранилась, воспользуйтесь этой инструкцией.
-
Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
Ничего не помогло?
Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!