Друг или член семьи совершил покупку без разрешения
Распространенные проблемы
- Мой ребенок сделал покупку без моего ведома.
- Друг воспользовался моей картой без разрешения.
- В моей выписке я обнаружил платежи в пользу Blizzard Entertainment, о которых я не знаю.
- Вы дважды списали оплату за подписку.
Если ваш друг или член семьи совершил покупку с использованием вашего способа оплаты без вашего разрешения, служба поддержки может рассмотреть возможность отмены покупки и возврата средств, если вы еще не оспаривали оплату в вашем финансовом учреждении.
Мы сможем помочь, только если сумеем найти заказ. Если вы не знаете номер заказа или название учетной записи Battle.net, с которой была совершена покупка, вам необходимо связаться с нами через сетевой чат, чтобы мы могли провести расследование.
Если вы беспокоитесь за сохранность вашего метода оплаты, мы рекомендуем обратиться за помощью в ваше финансовое учреждение или в компанию, выдавшую банковскую карту.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!