Не могу связать учетную запись сторонней платформы с записью Battle.net

Обновлен: 4 месяца назад
Номер статьи (ID) 35744
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Ошибка при объединении записей: При объединении ваших учетных записей произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
  • Не удается связать учетную запись консоли с Battle.net 

Вы можете связать свою учетную запись сторонней платформы с учетной записью Battle.net на странице управления учетной записью Battle.net.

Если вы не можете связать учетную запись другой платформы с записью Battle.net:

  1. Убедитесь, что запись Battle.net не является гостевой
  2. Проверьте, не привязана ли к записи Battle.net другая учетная запись выбранной платформы. К одной учетной записи Battle.net может быть привязано лишь по одной учетной записи платформ Steam, PSN, XBox Live и Nintendo Switch
  3. Проверьте, не привязана ли к записи на другой платформе другая запись Battle.net. Одна запись сторонней платформы не может быть привязана к нескольким записям Battle.net

Связи учетных записей имеют ограничение на частоту их изменения. При откреплении учетной записи, имеющей такое ограничение, на странице управления учетной записью Battle.net появится предупреждение, указывающее время действия ограничения.

Если указанные выше советы не помогли, и вы все еще не можете связать учетные записи или не знаете, какая запись Battle.net привязана к вашей консольной записи, свяжитесь с нами.