Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Физический аутентификатор — неверный код безопасности

Обновлен: 2 недели назад
Номер статьи (ID) 10626

Распространенные проблемы

  • Ой!! Обратите внимание. Неверный код Authenticator
  • Когда я ввожу код своего физического аутентификатора на веб-странице, он говорит, что он неверен

Если при вводе кода безопасности физического устройства Authenticator возникает ошибка:

  1. Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль Вьюга Battle.net учетной записи.
  2. Попробуйте восстановить пароль

Если вы по-прежнему не можете авторизоваться, возможно, батарея физического аутентификатора разрядилась, и время работы устройства не синхронизировалось. Battle.net Authenticator теперь доступен в приложении Battle.net Мобильность. Если вы еще этого не сделали, загрузите приложение Battle.net Мобильность на свой телефон и настройте Authenticator там.