Обновление адрес электронной почты Battle.net
Распространенные проблемы
- Я потерял доступ к электронной почте, хочу изменить свой адрес электронной почты на тот, к которому у меня есть доступ
- Я не помню пароль к своей учетной записи электронной почты
- Невозможно изменить адрес электронной почты, так как старый адрес электронной почты не был проверен
Чтобы изменить адрес электронной почты учетной записи Battle.net, выполните следующие действия:
- Войдите в раздел «Информация о своей учетной записи»
- В разделе «Электронная почта» нажмите «Обновление»
- Выполнено проверку с помощью кода Authenticator, SMS или электронной почты
- Войти новый адрес электронной почты
- Мы рекомендуем использовать адрес электронной почты, защищенный функциями, предлагаемыми поставщиком услуг электронной почты
Если вы не можете войти в свою учетную запись, попробуйте перейти на страницу восстановления учетной записи, чтобы получить доступ к учетной записи, а затем обновите адрес электронной почты.
Если вы потеряли доступ к своей электронной почте, сначала свяжитесь со своим поставщиком услуг электронной почты и попытайтесь восстановить доступ к своей учетной записи электронной почты.
Если ваш адрес электронной почты был изменен без вашего согласия, ознакомьтесь с нашей статьей Защита учетной записи Battle.net, а затем перейдите на страницу Взлом учетной записи .
Кроме того, если вы привязали внешнюю учетную запись (Xbox, PlayStation, Nintendo, Яблоко, Google, Пар, Facebook и т. д.), вместо того, чтобы входить в систему со своими учетными данными Battle.net, нажмите кнопку «Внешняя», чтобы войти в систему, используя данные сторонней учетной записи.
Если вы исчерпали все другие варианты и все еще нуждаетесь в помощи, обратитесь в Службу поддержки клиентов.