Распространенные проблемы
- Аккаунт моего друга взломали
- Товарищ по гильдии забрал все из банка гильдии, думаем, его взломали
Если вы подозреваете, что кто-то из ваших друзей, членов семьи или товарищей по гильдии подвергся взлому, свяжитесь с пострадавшим вне игры и попросите его обратиться в Службу поддержки клиентов. Если вы не можете связаться с этим человеком, вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов самостоятельно.
Пожаловаться на взлом учетной записи в Службу поддержки клиентов
Служба поддержки клиентов разберется в ситуации. Если будет подтверждено, что учетная запись была взломана, мы защитим учетную запись и свяжемся с ее владельцем. Мы не будем сообщать вам информацию о результатах расследования — это делается для того, чтобы сохранить конфиденциальность жертвы.