Распространенные проблемы
Не удалось загрузить требуемое обновление. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз.Эта ошибка обычно возникает при неустойчивом соединении с Интернетом или если другая программа блокирует доступ. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!