К учетной записи Battle.net привязана неправильная учетная запись сторонней платформы
Распространенные проблемы
- Как отвязать учетные записи Steam и Battle.net?
- У меня несколько учетных записей Battle.net, и я привязал неправильную учетную запись к моей учетной записи консоли
- У меня несколько учетных записей консоли, и я привязал неправильную учетную запись к учетной записи Battle.net
Подключения между Battle.net учетными записями и учетными записями поддерживаемых платформ, таких как Steam, Xbox Live®, Playstation Network® или Nintendo Switch®, могут быть разорваны в любое время.
Если вы допустили ошибку при привязке учетной записи, вы можете повторно установить связь с нужной учетной записью один раз, прежде чем произойдет время восстановления. При последующих ошибках придется ждать, пока истечет время восстановления.
Если вы допустили ошибку один раз, вы можете исправить привязку учетной записи, выполнив следующие действия. Но если ошибка повторится, вам нужно будет подождать, пока не истечет время восстановления, прежде чем пытаться повторить попытку.
Чтобы привязать учетную запись или исправить ее, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись сторонней платформы
- Авторизуйтесь в учетной записи Battle.net с существующей ссылкой
- Подробную информацию можно найти на странице Battle.net Connections
- В разделе «Подключение учетных записей» найдите учетную запись, которую вы хотите отключить
- Щелкните по кнопке «Отключить».
- Отказ от ответственности: разрыв соединения приведет к потере всего текущего игрового прогресса, а также всех заработанных или заявленных наград. Их нельзя перенести на новую учетную запись.
- Чтобы подключить новую учетную запись сторонней платформы, нажмите Подключить
- Затем вы подключитесь к новой внешней учетной записи
- Вы увидите Подтвердить
- Убедитесь, что теги игрока предназначены для учетных записей, которые вы хотите связать, и нажмите «Подтвердить».
- Теперь вы подключены
Ссылки на учетную запись можно использовать только после восстановления. Ссылку можно менять только после восстановления. Вы получите предупреждение с указанием конкретной продолжительности восстановления при отключении учетной записи с ограниченным временем восстановления. Служба поддержки не может обойти эти задержки или исправить неправильно связанные учетные записи.
Если при подтверждении подключения вы получили сообщение об ошибке "Ой, что-то пошло не так", перейдите в раздел Неизвестна Battle.net Учетная запись подключена к учетной записи Xbox.