Восстановление предметов World of Warcraft
Распространенные проблемы
- Вы хотите вернуть незапыленный предмет
- Вы продали товар по ошибке и хотите его вернуть.
- Элементы, которые я хочу восстановить, не отображаются на странице Восстановление предметов
Вы можете воспользоваться нашей страницей Восстановление предметов , чтобы вернуть проданные, или распыленные предметы. Восстановленные предметы вы получите в почтовый ящик вашего персонажа.
Предметы, которые вы не можете восстановить с помощью услуги Восстановление предметов, будут безвозвратно утеряны. Служба поддержки клиентов не восстанавливает предметы World of Warcraft.
Перед восстановлением предметов:
- Если вы также удалили персонажа, у которого были эти предметы, сначала восстановите имя персонажа
- Если вы распылили или разобрали предмет, убедитесь, что у вашего персонажа есть материалы, которые вы получили: мы вернем их в обмен на восстановленный предмет. Снаряжение, распыленное по ошибке в рейдовой группе, не будет подлежать обмену, даже если оно будет восстановлено в течение двух часов
- Если вы потеряли питомца, или наследуемую реликвию, загляните на вкладку «Коллекции» или войдите в игру тем персонажем, который изначально получил этот предмет
Ограничения
Каждого персонажа можно восстанавливать не более 5 предметов раз в 24 часа.
Вы не можете восстановить предметы, если:
- У вас нет игрового времени или активной подписки
- Действие вашей учетной записи приостановлено или заблокировано
Вы не можете восстановить:
- Предметы, уничтоженные в текущей игровой сессии, пока вы не выйдете из игры, поговорите с любым торговцем и перейдите на вкладку «Выкуп». Вы можете выкупить последние 12 товаров, которые вы продали с момента входа в игру
- Складываемые в стопки материалы и предметы для заданий
- Расходуемые материалы (реагенты, зелья, пища)
- Коллекционные предметы (питомцы, транспорт и наследуемые предметы) добавлены на вкладку «Коллекции»
- Временные копии, например, праздничные предметы
- Предметы, или отправленные по почте другому персонажу, или проданные на Аукционном доме.
- Предметы, уничтоженные до перемещения персонажа или смены фракции
Попробовали здесь все?
Если вы проверили все вышеперечисленное, но по-прежнему не можете восстановить товар, это означает, что товар был удален из нашей базы данных.
Как правило, чем лучше качество и чем выше уровень предмета, тем дольше он будет храниться. Например, обычный (белый) предмет можно восстановить только в течение одного дня, а предмет Epic — в течение 30 дней.
Удаленные элементы восстановлению не подлежат.