Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
На вашем компьютере отсутствуют критические файлы агента обновления Battle.net, и приложение Battle.net не может загрузить новые копии. Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.
-
Перезагрузите компьютер, чтобы устранить неполадки, вызванные программами и службами, запущенными в фоновом режиме.
-
Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
-
Проведите проверку безопасности, чтобы удалить вирусы и вредоносные программы.
-
Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
Дополнительные советы
-
Удалите папку «Инструменты Battle.net«, чтобы автоматически восстановить устаревшие или поврежденные файлы.
- Сброс репозитория WMI. Это может помочь в случаях, когда корневая проблема вызвана сбоем службы WMI.
Попробовали все здесь?
Если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, посетите наш форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!