Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Не удалось завершить Приобрести — ошибка не допущена
Распространенные проблемы
- Я не могу купить что-либо в магазине и не получаю никаких сообщений об ошибке
- Я нажал кнопку «Продолжить», но страница просто обновляется и не переходить к следующему шагу
- Я не могу пройти мимо Подтверждения платежа
Если у вас возникли трудности с завершением покупки, попробуйте следующие действия:
- Удалите все платежные профили со страницы Оплата и подписка .
- Очистите кэш и файлы cookie в своем браузере или попробуйте другое устройство или браузер.
- Добавьте способ оплаты еще раз.
Расширенные возможности по устранению неполадок
Кредитная карта
- Убедитесь , что адрес, почтовый индекс и страна проживания вашей учетной записи Вьюга указаны в соответствии с платежной информацией, указанной для вашего способа оплаты
- Используйте способ оплаты с платежным адресом в пределах вашего региона. Карты, выпущенные из-за пределов вашего региона, будут отклонены нашей системой
- Убедитесь, что на карте есть средства. Чтобы убедиться, что карта действительна и на ней достаточно средств, может взиматься небольшая комиссия в местной валюте. Это временное списание средств, которое обычно отменяется в течение 24 часов
PayPal
- Проверьте, есть ли у вас аккаунт PayPal, привязанный к вашей учетной записи Вьюга. Можно привязать только один счет PayPal.
- Убедитесь, что ваша учетная запись PayPal верифицирована и к ней привязана действующая кредитная карта или банковский счет. Если у вас возникли трудности с проверкой учетной записи PayPal , обратитесь в службу поддержки клиентов PayPal.
Записка: Покупки могут быть ограничены для некоторых продуктов, способов оплаты или валют.
Все перепробовали?
Выбрать еще один из наших Принято способов оплаты.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!