Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Крушение StarCraft II при переходе на рабочий стол
Распространенные проблемы
- StarCraft II постоянно вылетает
- Игра вылетает без ошибок
- Постоянные блокировки и зависания в игре
Если вы столкнулись со сбоем с сообщением об ошибке синего экрана, выполните действия, описанные в нашей статье Сбои синего экрана. Если компьютер завис во время работы приложения Battle.net, выполните действия, описанные в статье Компьютер Перезапуск выключения. В противном случае выполните следующие действия, чтобы решить проблему.
Виндоус®
- Убедитесь, что ваш компьютер отвечает системным требованиям StarCraft II.
- Обновление драйверов , чтобы устранить проблемы совместимости.
- Попробуйте закрыть фоновые приложения , чтобы разрешить конфликты программного обеспечения.
- Запустите инструмент восстановления , чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
- OneDrive (или другие облачные службы) может препятствовать Battle.net Играм доступ к файлам в ваших Документах или их изменение. Отмените синхронизацию папки "Документы" с OneDrive .
Расширенные возможности по устранению неполадок
- Установите заводские скорости компонентов по умолчанию, чтобы устранить сбои из-за разгона.
- Изменения в настройках программного обеспечения драйверов видеокарты могут привести к сбоям или зависаниям. Reset настройки видеодрайвера , чтобы устранить эту проблему.
- Перегрев может привести к проблемам с производительностью, сбоям игры и полной блокировке компьютера. Проверка компонентов на перегрев.
- Удаление папки кэша Battle.net может решить проблемы с модулем входа.
- Запустите ScanDisk и выполните дефрагментацию жесткого диска , чтобы попытаться восстановить поврежденные сектора.
Записка: Не дефрагментируйте твердотельный Состояние Рвение (SSD). - Запустите средство диагностики Воспоминание , чтобы исправить все ошибки в физической памяти компьютера.
- Если проблема не исчезнет, удалите и установите игру заново.
Макинтош®
- Убедитесь, что ваш компьютер отвечает системным требованиям StarCraft II.
- Обновление драйверов , чтобы устранить проблемы совместимости.
- Reset права доступа к папкам и файлам , чтобы убедиться в отсутствии конфликта между последним обновлением ОС и вашими разрешениями.
- Запустите инструмент восстановления , чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
Расширенные возможности по устранению неполадок
- Перегрев может привести к проблемам с производительностью, сбоям игры и полной блокировке компьютера. Проверка компонентов на перегрев.
- Удаление папки кэша Battle.net может решить проблемы с модулем входа.
- Попробуйте закрыть фоновые приложения , чтобы разрешить конфликты программного обеспечения.
- Ремонт разрешений диска для разрешения конфликтов разрешений с модулями входа в систему.
- Запустите тест оборудования Яблоко , чтобы убедиться в отсутствии физических проблем с жестким диском.
- Если проблема не исчезнет, удалите и установите игру заново.
Попробовали здесь все?
Если предыдущие шаги по устранению неполадок не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Вьюга (если таковой имеется) на форумах технической поддержки или других игровых сайтах. Специалисты по локальному компьютеру или сети также могут помочь, если вы исчерпали все другие ресурсы.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!