Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

BLZBNTBTS00007

Обновлен: 4 месяца назад
Номер статьи (ID) 28482
Продукт:

Распространенные проблемы

Не удалось запустить необходимую программу (агент). Подождите минуту и повторите попытку. Если ошибка повторится, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
BLZBNTBTS00007

Эта ошибка возникает, когда Blizzard Agent не может запуститься из-за отсутствия или повреждения данных. Программа Blizzard Agent запускает, обновляет и устанавливает игры Battle.net.

  1. Удалите папку «Инструменты Battle.net«, чтобы автоматически восстановить устаревшие или поврежденные файлы.
  2. Закройте все остальные приложения, чтобы разрешить конфликты программ и освободить ресурсы.
  3. Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
  4. Если затруднение не было устранено, удалите и повторно установите игру.

Ничего не помогло?

Если вы уже выполнили эти действия и вам все еще требуется помощь, посетите форум технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.