Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Покупка услуги переноса персонажа

Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 306144
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я не могу приобрести услугу переноса персонажа.
  • Ошибка: Вы пытаетесь приобрести услугу переноса персонажа в регионе, отличном от региона, указанного в вашей учетной записи Battle.net. Завершить оформление покупки можно в магазине Battle.net.

Услуги для персонажей можно приобрести в магазине Battle.net или во внутриигровом магазине. Среди них — перенос персонажа и смена расы.

В магазине Battle.net

Вы можете приобрести услуги для персонажей в игре или в нашем интернет-магазине для Modern World of Warcraft и Classic World of Warcraft. Убедитесь, что вы авторизовались с использованием правильной учетной записи Battle.net и приобретаете правильную версию игры. Перенос персонажей не работает в особых режимах, таких как «Хардкор» и «Сезон открытий» (см. раздел Дополнительные ограничения).

После покупки услуги будут отображаться в меню выбора персонажа. Если значок неактивен или не отображается, это означает, что один или несколько из следующих элементов:

  • Ваш платеж выполняется. Услуга для персонажей станет доступна только после того, как ваш заказ будет отмечен как выполненный. Проверьте историю платежей
  • Вы авторизовались в стартовой версии игры. Учетные записи стартовой версии не могут переносить персонажей.
  • Во время покупки вы находились в сети. Пожалуйста, выйдите из игры и авторизуйтесь еще раз
  • В игровом мире нет персонажей. Пожалуйста, создайте персонажа
  • Вы создали персонажа, но еще не авторизовались в игре. Войдите в игру хотя бы один раз, полностью выйдите из нее и запустите ее повторно

Если вы отметили все выше и значок услуги персонажа не появился, свяжитесь с нами.

Внутриигровой

Внутриигровую услугу можно приобрести, открыв магазин в меню выбора персонажа. Если в меню выбора персонажа не отображается кнопка магазина, покупки могут быть ограничены родительским контролем.

Для покупки внутриигровой услуги необходимо, чтобы страна проживания, указанная в вашей учетной записи Battle.net, принадлежала к тому же региону, что и ваша учетная запись World of Warcraft. К примеру, если вы играете в игровых мирах США, страна, зарегистрированная для вашей учетной записи Battle.net, должна принадлежать Америке. Если вы недавно переехали в другую страну, обновите данные о своей стране в учетной записи Battle.net, чтобы устранить эту ошибку.

Вы также можете приобрести услугу создания персонажа в магазине Battle.net.