Распространенные проблемы
- При использовании токена переноса персонажа ничего не происходит, экран выбора персонажа обновляется, и я не могу завершить перенос.
- Я успешно приобрел комплект трансферов, я получил один, но персонаж застрял.
- Несколько часов назад я воспользовался жетоном переноса персонажа, но перенос еще не завершен.
- Ошибка: «Вы не можете войти в игру, пока не завершите процесс обновления персонажа, который вы недавно инициировали».
Вы столкнетесь с этой проблемой, если у переносимого персонажа есть письма в почтовом ящике, незавершенные аукционы или питомцы и наследуемые предметы в инвентаре. В статье «Ограничения на перемещение персонажа» вы найдете список всех причин, по которым персонаж не может успешно перенести персонажа.
Если вы можете войти в игру за этого персонажа, устраните проблему, из-за которой перенос не удался, например, отмените торги и очистите свой почтовый ящик. Как только вы это сделаете, повторите попытку.
Если вы не можете войти в систему и ждали завершения перевода более 24 часов, пожалуйста, свяжитесь с нами.