Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Неполадки и зависания в Warcraft Rumble (мобильные устройства)

Обновлен: 6 месяцев назад
Номер статьи (ID) 309770

Распространенные проблемы

  • Warcraft Rumble прекращает работу
  • Игра Warcraft Rumble работает медленно и прерывисто
  • Низкий FPS в Warcraft Rumble

Прежде чем вы сможете устранить эту неполадку, ознакомьтесь с системными требованиями Warcraft Rumble и убедитесь, что оборудование вашего устройства соответствует минимальным требованиям.

  1. Убедитесь, что игра обновлена.
  2. Перезапустите игру (игра должна быть полностью закрыта — обычно это делается с помощью приложения вверх).
  3. Перезагрузите устройство.
  4. Попробуйте очистить данные кэша приложения Warcraft Rumble.
    1. Откройте настройки приложения Warcraft Rumble, нажмите "Очистить кэш» и запустите приложение заново. Если затруднение не было устранено, перейдите к пункту 2.
    2. Откройте настройки приложения Warcraft Rumble, нажмите кнопку "Очистить данные" и перезапустите приложение.
      Примечание. Функция «Очистить данные» восстанавливает приложение в состояние по умолчанию. Вы не потеряете информацию в Warcraft Rumble.
  5. Удалите и переустановите игру.
    • ВНИМАНИЕ: если у вас есть учетная запись гостя, пожалуйста, расширьте ее до полной учетной записи, в противном случае учетная запись может быть потеряна.  Если обновление невозможно, не выполняйте это действие.
  1. Убедитесь, что игра обновлена.
  2. Перезапустите игру (игра должна быть полностью закрыта — обычно это делается с помощью приложения вверх).
  3. Перезагрузите устройство.
  4. Удалите и переустановите игру.
    • ВНИМАНИЕ: если у вас есть учетная запись гостя, пожалуйста, расширьте ее до полной учетной записи, в противном случае учетная запись может быть потеряна.  Если обновление невозможно, не выполняйте это действие.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с неполадками в Warcraft Rumble, обратитесь к специалистам по устранению неполадок на Apple iOS, Android или в справочный центр Amazon Appstore. Если требуется техническая поддержка по вашему устройству, обратитесь к производителю устройства.