Устаревшие драйверы и операционные системы могут вызвать множество проблем и являются одной из первых вещей, которые нужно проверить, когда в игре возникают проблемы. Приведенные ниже инструкции помогут вам проверить и обновить драйверы.

Виндоус®

  1. Нажмите Windows + R.
  2. Тип DxDiag и нажмите кнопку ОК.
  3. После загрузки средства диагностики DirectX перейдите на вкладку Экран .
  4. Название и производитель видеокарты указаны в разделе «Устройство». Текущая версия драйвера указана в разделе Драйвер
  5. Посетите веб-сайт производителя драйвера, чтобы получить самую последнюю версию драйвера
Загрузка драйверов
  1. Нажмите Windows + R.
  2. Тип DxDiag и нажмите кнопку ОК.
  3. После загрузки средства диагностики DirectX перейдите на вкладку Звук .
  4. Текущая версия драйвера указана в разделе Драйвер.
  5. Посетите веб-сайт производителя драйвера, чтобы получить самую последнюю версию драйвера. Обратитесь к производителю драйвера за помощью в обновлении драйвера. Если компьютер находится на гарантии, обратитесь к производителю компьютера.
Загрузка драйверов
  1. Щелчок Начало (клавиша Windows + Q в Windows 8).
  2. Щелчок Панель управления. Если есть возможность Переключиться на Просмотр World of Warcraft, сделайте это.
  3. Щелчок Система.
  4. Щелчок вкладку «Оборудование » и нажмите Устройство Управляющий.
  5. Расширение категории Сетевые адаптеры . Запишите название сетевой карты и указанную модель.
  6. Двойной щелкните указанную сетевую карту.
  7. Щелчок вкладку «Драйвер » и запишите дату и версию драйвера.
  8. Посетите веб-сайт производителя драйвера, чтобы получить самую последнюю версию драйвера. Обратитесь к производителю драйвера за помощью в обновлении драйвера. Если компьютер находится на гарантии, обратитесь к производителю компьютера.
Загрузка драйверов

Боевой опыт пользователей может загрузить и установить последние версии драйверов набора микросхем материнской платы, чтобы помочь решить редкие проблемы, вызванные устаревшими драйверами набора микросхем материнской платы. Несмотря на то, что Прицел техническая поддержка Вьюга не может помочь, вы можете самостоятельно поискать программу, которая подскажет вам, какой у вас тип материнской платы, а затем посетить веб-сайт производителя для получения обновления.

Используйте инструкции в этой статье , чтобы обновить свою версию Windows.

Записка: Последние пакеты обновления могут не устанавливаться автоматически при запуске Windows Обновление. В процессе обновления может потребоваться вручную выбрать установку новых пакетов обновления.

После установки обновлений перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления, чтобы убедиться, что у вас есть все доступные обновления.

Макинтош®

Обновление программного обеспечения — это добавочное обновление Mac OS и ее приложений, обновления системы безопасности, драйверы устройств и обновления встроенного ПО. Для игр Вьюга важно загрузить и установить все обновления программного обеспечения, так как наши игры разработаны с учетом последних версий поддерживаемых системных требований.

Инструкции по обновлению программного обеспечения см. на странице Яблоко OS X: Обновление OS X и Mac Магазин приложений.

Во время устранения технических неполадок может потребоваться переустановить обновление ОС или драйвер. Чтобы переустановить драйверы и файлы для последней сборки OS X, вы можете загрузить Прием Обновление.

Вы можете найти последнее Прием Обновление для вашей операционной системы на странице загрузки службы поддержки Яблоко.

Если в старой ОС больше нет добавочных обновлений, необходимо Улучшение до новой ОС, чтобы получить более новые драйверы и обновления.

Следование инструкциям в руководстве Яблоко по улучшению , чтобы обновить Mac до последней версии MacOS.