Утерян внешний вид базового предмета после улучшения
Распространенные проблемы
- После улучшения Ашкандура потерялся нормальный черный облик.
- Я получил обычный доспех на грудь и улучшил его до героического уровня, но теперь у меня нет модели нормального уровня.
- Я потерял оригинальный облик меча.
Для того чтобы внешний вид персонажа навсегда пополнил вашу коллекцию предметов для трансмогрификации, время обмена или возврата средств должно истечь или быть удалено (например, при надевании предмета). При улучшении предмета, у которого еще есть таймер, до уровня предмета с другим внешним видом изначальный внешний вид будет удален из гардероба.
Чтобы этого не произошло, прежде чем улучшать предмет, избавьтесь от таймера, надев предмет.
Если вы случайно улучшили предмет, не связанный с персонажем, и лишились оригинального предмета для трансмогрификации, вам потребуется снова получить этот предмет, чтобы получить его, надев предмет. Служба поддержки не может предоставить предметы для замены или внешний вид гардероба в связи с этой функцией игры.