Overwatch — Простите, мы не смогли авторизоваться.

Эта ошибка обычно возникает из-за проблем с подключением. Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер, прежде чем предпринимать какие-либо другие действия по устранению неполадок. Это может устранить многие конфликты программ и другие временные неполадки
2. Оптимизируйте подключение к Интернету. Текущие настройки могут привести к затруднениям
3. Запустите средство восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры
4. Настройте ПО безопасности, чтобы разрешить обновление игры
5. Удалите и переустановите приложение Battle.net
6. Если все вышеперечисленное не удалось, попробуйте обновить или создать новую учетную запись Windows, чтобы устранить проблемы с разрешениями в операционной системе (только в Windows 10 и 11)

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить ошибку на консоли: 

1. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
2. Проверьте конфигурацию сети, чтобы обнаружить неполадки, связанные с настройками брандмауэра, маршрутизатора или порта.
3. Сбросьте сетевые устройства, чтобы убедиться, что маршрутизатор не переполнен данными.
4. Запустите тестирование встроенного подключения консоли (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
5. Чтобы просмотреть сведения о подключении, выберите "Показать параметры сети" в меню "Настройки"> "Видео«. В нашей статье «Диагностика проблем с сетью Overwatch" описаны все характеристики и возможные способы их устранения.

Ничего не помогло?

Если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, посетите форум службы технической поддержки или свяжитесь с производителем консоли для получения дополнительной помощи (Sony) (Microsoft) (Nintendo).