Подрыв видео держит Игра на каждом Вход
Распространенные проблемы
- Всякий раз, когда я захожу в «Подрыв», ролик воспроизводится так, как будто это первый раз
- Мой персонаж завершил Подрыв введения, но при каждом входе в игру ему по-прежнему показывается заставка обновления
- Каждый раз, когда я меняю персонажей, я вижу ролик «Подрыв»
Ролик обновления будет воспроизводиться при первой загрузке игры после обновления контента. Если ролик повторяется каждый раз, когда вы входите в игру, это может указывать на проблему с кэшированием или ошибку.
Чтобы устранить все основные проблемы с кэшированием, сбросьте пользовательский интерфейс, чтобы очистить кэш, выполнив следующие действия. После сброса пользовательского интерфейса войдите в систему и пропустите кат-сцену. Подождите не менее 30 секунд и выйдите из игры. При повторном входе в систему в будущем он должен пропустить ролик.
Мы получили несколько сообщений об этой проблеме и можем подтвердить, что она может работать не так, как задумано. Служба поддержки клиентов не предлагает другого обходного или решения, если описанные выше действия не помогли. Приносим извинения за доставленные неудобства, пока наши разработчики работают как можно быстрее над решением проблемы.
Если вы обнаружите новую проблему, пожалуйста, отправьте новый отчет об ошибке.
Записка: на сообщения об ошибках в игре персональный ответ не дается. Вместо этого они будут направлены командам, ответственным за их решение.