Нет билетов с покупок на Warcraft Rumble

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 375197

Распространенные проблемы

  • Купленное событие в Землетрясение с Билетами, но они так и не были доставлены
  • Несколько ежедневных покупок, которые должны были бы наградить билетами, не дали ни одного

Иногда возможны задержки или путаница при совершении покупки, которая должна привести к получению билетов на Событие. Внизу приведены некоторые действия по устранению неполадок, которые необходимо просмотреть при совершении покупки, за которую вы должны получить билеты на Событие:

  • Версия игры: убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры. Проверка в магазине приложений вашего телефона, чтобы узнать, есть ли ожидающие обновления, если вы играете на Мобильность. Если вы играете на Battle.net, перейдите в Warcraft Rumble в приложении Battle.net, нажмите на шестеренку и нажмите Проверка для получения обновлений.
  • Правильная учетная запись?: Ваш прогресс привязан к вашей учетной записи Battle.net. Убедитесь, что вы авторизуетесь с помощью соответствующей учетной записи, в которой хранится ваш прогресс в Землетрясениях.
  • Просмотр заказа: Вы можете проверить историю заказов , чтобы узнать, была ли ваша покупка обработана. Если у вас возникли трудности с платежом, ознакомьтесь с разделом «Решения распространенных проблем с платежами». Если вы платите кредитной картой, мы рекомендуем вам не предпринимать повторных попыток покупки, если первоначальная покупка не удалась. Это делается для того, чтобы избежать временных блокировок средств.
  • Зарабатывайте из другого источника: попробуйте заработать больше недостающего продукта с помощью повседневных дел. Например, если есть мероприятие, на которое начисляются билеты, попробуйте завершить его, чтобы проверить, обновит ли оно доставку вашего заказа.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, пожалуйста, опубликуйте сообщение об ошибке , которое поможет разработчикам понять, почему игрок жалуется на то, что билеты на Событие не получаются.