Нет билетов с покупок на Warcraft Rumble
Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 375197
Распространенные проблемы
- Купленное событие в Землетрясение с Билетами, но они так и не были доставлены
- Несколько ежедневных покупок, которые должны были бы наградить билетами, не дали ни одного
Иногда возможны задержки или путаница при совершении покупки, которая должна привести к получению билетов на Событие. Внизу приведены некоторые действия по устранению неполадок, которые необходимо просмотреть при совершении покупки, за которую вы должны получить билеты на Событие:
- Версия игры: убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры. Проверка в магазине приложений вашего телефона, чтобы узнать, есть ли ожидающие обновления, если вы играете на Мобильность. Если вы играете на Battle.net, перейдите в Warcraft Rumble в приложении Battle.net, нажмите на шестеренку и нажмите Проверка для получения обновлений.
- Правильная учетная запись?: Ваш прогресс привязан к вашей учетной записи Battle.net. Убедитесь, что вы авторизуетесь с помощью соответствующей учетной записи, в которой хранится ваш прогресс в Землетрясениях.
- Просмотр заказа: Вы можете проверить историю заказов , чтобы узнать, была ли ваша покупка обработана. Если у вас возникли трудности с платежом, ознакомьтесь с разделом «Решения распространенных проблем с платежами». Если вы платите кредитной картой, мы рекомендуем вам не предпринимать повторных попыток покупки, если первоначальная покупка не удалась. Это делается для того, чтобы избежать временных блокировок средств.
- Зарабатывайте из другого источника: попробуйте заработать больше недостающего продукта с помощью повседневных дел. Например, если есть мероприятие, на которое начисляются билеты, попробуйте завершить его, чтобы проверить, обновит ли оно доставку вашего заказа.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!