Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.

Destek site Açık bilet gösteriyor ve Kapat edemiyorum

Güncellendi: 3 hafta önce
Makale Kimliği: 13580

Yaygın Sorunlar

  • Sıkışmış bir biletim var
  • Uyarıyı göz ardı edemezsiniz: "Bir bilet yanıtı aldınız. Okumak için tıklayınız"
  • Mesaj kapatılamıyor: "Talebiniz ek bilgi gerektiriyor"
  • Herhangi bir bilet oluşturmamış olmama rağmen World of Warcraft açık bir biletim olduğuna dair bir bildirim alıyorum

Açık bir Müşteri Hizmetleri yardım isteği bildirimi görüyorsanız:

  1. Bilet Geçmişinize Git
  2. Etkin Taleplerinizde, herhangi bir Yanıtlandı yardım isteğini Çözüldü olarak işaretlediğinizden emin olun
  3. Görüntüle Arşivlenmiş Biletler'e tıklayın ve İptal Edilen herhangi bir yardım talebiniz olup olmadığını doğrulayın. Bunu yaparsanız, üzerine bir kez tıklayın
  4. Tarayıcınızdaki önbelleği ve çerezleri temizleyin

NotNotu: Bu yalnızca World of Warcraft oturum açtığınızda oluyorsa, Kullanıcı Arayüzünüzü Sıfırlamayı deneyin.

Sorun devam ederse bizimle iletişime geçin.