Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.
Yaygın Sorunlar
- Kredi kartı bilgilerimi değiştiremiyorum
- PayPal adresimi değiştirmeye çalışıyorum ancak hata alıyorum
- Faturalandırma adresimi nasıl güncelleyebileceğimi öğrenmek istiyorum
Ödeme detaylarınızı güncellemekte sorun yaşıyorsunuz şunları deneyin:
- Ödeme Yöntemleri sayfanızdan tüm faturalandırma profillerinizi silin.
-
Tarayıcınızda önbelleği ve çerezleri temizleyin veya farklı bir tarayıcı deneyin.
- Yeniden bir ödeme yöntemi ekleyin.
Gelişmiş Sorun Giderme
Kredi Kartı
- Battle.net hesabınızın adresinin, posta kodunun ve ikamet edilen ülke bilgilerinin doldurulduğundan ve ödeme yönteminizin faturalandırma bilgileriyle eşleştiğinden emin olun
- Bölgenizde bulunan bir faturalandırma adresine sahip ödeme yöntemi kullanın. Bölgeniz dışındaki kartlar sistemimiz tarafından reddedilir.
- Kartınızda yeterli bakiye bulunduğundan emin olun. Kartın geçerli olduğunu ve yeterli bakiyeye sahip olduğunu doğrulamak için yerel para biriminizde küçük bir ücret alınabilir. Bu ücret geçici olarak alınır ve 24 saat içerisinde iptal edilir.
PayPal
- Battle.net hesabınıza bağlı bir PayPal hesabınızın olduğundan emin olun. Sadece bir PayPal hesabı bağlanabilir.
- PayPal hesabınızın doğrulandığından ve onunla ilişkilendirilmiş geçerli bir kredi kartı veya banka hesabınız olduğundan emin olun. PayPal hesabınızı doğrulamakta sorun yaşıyorsanız lütfen PayPal Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Hepsini denediniz ama sorun devam mı ediyor?
Kabul ettiğimiz ödeme yöntemlerinden başka bir tanesini seçin.
Geri bildirimde bulunmak için lütfen giriş yapın.
Harika! Lütfen aşağıdaki formu 1 ile 5 yıldız arasında puanlayarak kendimizi geliştirmemize yardımcı olun.
Geri bildiriminiz için teşekkürler!