Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.

Parola Sıfırlama Işleminden Sonra Giriş Yapılamıyor

Güncellendi: 2 hafta önce
Makale Kimliği: 26010
Ürün:

Yaygın Sorunlar

Şifremi değiştirdim ve şimdi giriş yapamıyorum

Sorun şifrenizde olabilir

  1. Otomatik doldurma hizmeti olan bir parola yöneticisi kullanıyorsanız, önceden doldurulmuş parolayı silin ve parolayı kendiniz yazın
  2. Caps Lock'un açık olup olmadığını kontrol edin — giriş kutusu büyük/küçük harfe duyarlıdır
  3. Birden fazla klavye dili veya düzeni yüklüyse, hangisini etkinleştirdiğinizi kontrol edin
  4. Ne yazdığınızı görebilmek için parolanızı bir not defterine yazmayı deneyin
  5. Her şey başarısız olursa, Battle.net Uygulamasını kaldırın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Battle.net Uygulamasını yeniden yükleyin

Hala giriş yapamıyorsanız şifrenizi sıfırlayın.

Sorun e-postanızda olabilir

  1. Otomatik doldurma hizmeti olan bir parola yöneticisi kullanıyorsanız, önceden doldurulmuş e-postayı silin ve e-postayı kendiniz yazın
  2. E-postanızı doğru yazdığınızdan emin olun
  3. Birden fazla e-postanız varsa, doğru olanı yazdığınızdan emin olun
  4. Battle.net e-postanızı yakın zamanda değiştirdiyseniz, yeni e-postayı girdiğinizden emin olun

Sorun devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin.