BLZBNTAGT000008A4
Güncellendi: 2 yıl önce
Makale Kimliği: 28110
Yaygın Sorunlar
Battle.net masaüstü uygulaması, kurulum veya yama için gereken bir dosyayı indiremedi.
- Battle.net uygulamasını kapatın ve yeniden açmadan önce Agent.exe dosyasının Görev Yöneticisinde çalışmıyor olmasını bekleyin. Sorun devam ederse bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
- Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız olası bağlantı sorunlarına karşı internet bağlantınızı optimize edin.
- Hasarlı oyun dosyalarını onarmak için onarım aracını çalıştırın.
- Giriş modülünü yanlışlıkla güvenlik tehdidi olarak algılayabilecek tüm güvenlik programlarını güncelleyin veya geçici olarak kaldırın.
- Diğer tüm uygulamaları kapatarak yazılım çakışmalarını giderin ve kaynakları boşa çıkarın.
- Virüs veya zararlı yazılımları temizlemek için güvenlik taraması yapın.
Gelişmiş Sorun Giderme
- Giriş modülüne engel olabilecek tüm proxy'leri devre dışı bırakın.
- Battle.net Tools klasörünü silerek tarihi geçmiş veya bozulmuş dosyaları otomatikman yenileyin.
Hepsini denediniz mi?
Bu adımları denediğiniz hâlde yardıma ihtiyacınız varsa Teknik Destek Forumlarımızı (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ziyaret edin veya bizimle iletişime geçin.
Geri bildirimde bulunmak için lütfen giriş yapın.
Harika! Lütfen aşağıdaki formu 1 ile 5 yıldız arasında puanlayarak kendimizi geliştirmemize yardımcı olun.
Geri bildiriminiz için teşekkürler!