Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.
Mobil Cihazda Ölümsüz Satın Alma Hatasını Devre Dışı Bırak
Yaygın Sorunlar
- Satın Alma Başarısız Oldu
- Mobil alışverişinizi işleyemedik
Bu Apple ID'nin kaç Battle.net hesabıyla ilişkili olduğuna bakılmaksızın, iOS cihazlarındaki Ölümsüz satın almaları devre dışı bırakın ve tek bir Apple kimliğine bağlanın.
Battle.net Hesabından bir öğe satın almayı denerseniz ve bu öğeyi aynı Apple kimliği ile başka bir Blizzard Hesabından zaten satın aldıysanız, "Bunu zaten satın aldınız. Tekrar bedavaya almak ister misiniz?" Tamam'a tıkladığınızda Satın Alma Başarısız olur.
Bu sorunu çözmek için, ürünü bilgisayarınızdaki Battle.net Shop aracılığıyla satın alın veya farklı bir Apple ID kullanın.
Satın alımlarınız Android'de başarısız olursa:
- Google Play Services ve Google Play Store'nuzun önbelleğini temizleyin.
- Google Play Store hesabınızda kaydedilen ödeme yöntemindeki tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
- Ödeme yönteminizin, uygulanabilir vergiler ve ödeme sağlayıcınız tarafından belirlenen ücretler dahil olmak üzere yeterli kaynağa sahip olduğundan emin olun.
- Cihazınızı yeniden başlatın ve yeniden deneyin.
Sorun devam ederse, Google Play desteğine başvurun veya ürünü bilgisayarınızdaki Battle.net Shop aracılığıyla satın alın.
Geri bildirimde bulunmak için lütfen giriş yapın.
Harika! Lütfen aşağıdaki formu 1 ile 5 yıldız arasında puanlayarak kendimizi geliştirmemize yardımcı olun.
Geri bildiriminiz için teşekkürler!