Streamer Ödülleri için Destek Almadı
Yaygın Sorunlar
- Bir yayıncı için iki abonelik satın aldım ama ödülümü almadım
- Ödül kodumu almadım
- Şifremi Twitch'te talep ettim ama eşyalarımı almadım
Twitch'te Ödül Alma
Bir Akış Desteği promosyonundan bir kampanya ödülü kazandıktan sonra, ödül kodu Twitch bildirimi gelen kutunuza teslim edilecektir. Bildirim gelen kutusu, Twitch'in üst gezinti çubuğunda sağda bulunabilir. Siz mesajı silene kadar kodlar orada kalacak.
Kodunuzu Twitch'ten aldıktan sonra, Battle.net adresinde oturum açın ve Hesaba Genel Bakış menüsünü ziyaret edin. Burada Kod Kullan kutusuna kodu girersiniz ve Kod Kullan'ı tıklatırsınız.
Not: Kampanya ödül kodu teslimatı kazanıldığında 24 saat kadar sürebilir. 24 saat bekledikten ve alışverişlerinizin canlı yayın yapan uygun bir akışa doğru yapıldığından emin olduktan sonra, lütfen oturum açarken Twitch Desteğine başvurun.
Battle.net adresindeki Kullanım Kodu
Twitch üzerinde ödül satın alma kodunuzu başarıyla aldıysanız ve Battle.net adresinden ödül satın alma talebinde sorun yaşıyorsanız, ödül satın alma kodunun kullanılmasıyla ilgili sorular veya destek için lütfen bize başvurun.