Overwatch 2 Steam Satın Alma Teslim Edilmedi

Steam üzerinden yapılan Overwatch 2 satın almaları, diğer platformlarda satışa sunulmadan önce Steam istemcisi üzerinden oyun içinde talep edilmelidir. 

Siparişlerin teslim edilmesi 24 saati bulabilir. Öğeyi talep edip edemeyeceğinizi görmek için Steam üzerindeki Overwatch 2 platformuna birkaç saatte bir göz atın. Öğeyi 24 saat sonra almazsanız, aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

• Satın almanın başarılı olduğundan emin olmak için Steam satın alma geçmişinizi kontrol edin
• Battle.net hesabınıza bağlı doğru Steam hesabına sahip olduğunuzdan emin olun
• Tam 24 saat geçtikten sonra Steam hesabınızda Overwatch 2'ye giriş yapın ve burada gördüğünüz öğelere sahip olun

Yukarıdaki her şeyi kontrol ettikten ve doğru olduklarını onayladıktan sonra, aşağıdaki ekran görüntülerini hazırlayın; böylece yardım için bir bilet gönderdiğinizde bunları hazır hale getirebilirsiniz.

Steam Uygulama Girişi

Steam App Receipt'inizin ekran görüntüsünü almak için bu yönergeleri izleyin

1. Steam Masaüstü Uygulamasına Gidin
2. Sağ üst köşedeki Steam profil adınıza tıklayın
3. Hesap Ayrıntılarını Seçin: (Steam Account adı)
4. Satınalma Geçmişini Görüntüle'yi seçin
5. İstenen satın alma işlemini seçin
6. Ekran görüntüsü alın

Satın alma işlemini yaptığınızda oturum açtığınız hesabın hem satınalma bilgilerinizi hem de hesap adınızı ekran görüntüsünün gösterdiğinden emin olun.

Steam Hesabı Profili

Steam hesap profiliniz için

1. Steam Masaüstü Uygulamasına Gidin
2. Sağ üst köşedeki Steam profil adınıza tıklayın
3. Hesap Ayrıntılarını Seçin: (Steam Account adı)

Bu ekran görüntüsü için, uygulamanın üst kısmında yalnızca hesap adını ve Steam kimliğini görmemiz gerekir.

Bu ekran görüntülerini topladığınızda, teslim edilmeyen öğenin açıklamasını içeren bir bilet gönderin ve Dosya ekle etiketli bölümdeki ekran görüntülerini ekleyin.