Blizzard oyunlarını birçok ağ türünde oynayabilseniz de bazı ağlar diğerlerinden daha güvenilirdir.

Resmî olarak sadece bilgisayarınızın doğrudan modeminize veya yönlendiricinize bağlı olduğu kablolu internet bağlantılarını destekliyoruz. Diğer ağ türlerine dair önerilerde bulunabiliriz ama ilk sorun giderme adımımız kablolu bir bağlantıya geçmeniz olacaktır.

Kablosuz ya da WiFi

WiFi veya kablosuz internet; mesafeden ve elektriksel ve fiziksel engellerden etkilenen, havadan nakledilen radyo sinyallerini kullanır. Sinyaller bilgisayarınıza veya modeminize ulaşamadığında bağlantı kopması yaşayabilirsiniz.

İstikrarlı bir oyun deneyimi için:

  • Bilgisayarınızı kablosuz modem/yönlendiriciye yaklaştırın ve aralarında sinyali etkileyebilecek bir şey (duvar veya büyük eşyalar gibi) olmadığından emin olun.
  • Kablosuz modem/yönlendiricinizin ayarlarında kablosuz ağ kanalını değiştirmeyi ve kablosuz yayın standardını düşürmeyi deneyin. Sorularınız varsa kablosuz modem/yönlendiricinizin dokümanlarını inceleyin veya İSS'nize başvurun.

Blizzard Müşteri Desteği, donanım ve hizmet yöntemleri sebebiyle size kısıtlı yardım sağlayabilir.

Uydu

Uydu bağlantıları genelde kablosuz bağlantı sorunlarına benzer sorunlarla karşılaşır. Uzaklık, sinyal gücü, hava durumu veya sinyal paylaşımı sebebiyle daha fazla gecikme yaşayabilirsiniz.

İstikrarlı bir oyun deneyimi için:

  • Oyununuzu oynarken yayın uygulamaları da dâhil olmak üzere tüm erişimlerinizi gözlemleyin.
  • Daha yüksek bir sinyal gücü ve veri aktarımı için ne yapmanız gerektiğini İSS'nize danışın.

Blizzard Müşteri Desteği, donanım ve hizmet yöntemleri sebebiyle size kısıtlı yardım sağlayabilir.

Çevirmeli

Bu ağ türü, geniş bant bağlantısından beklenen hizmeti sunamaz.

İstikrarlı bir oyun deneyimi için:

  • Veri sınırlarınıza göre daha hızlı bağlantı seçeneklerini kullanmak için ne yapmanız gerektiğini telefon şirketinize veya İSS'nize danışın.

Blizzard Müşteri Desteği, donanım ve hizmet yöntemleri sebebiyle size kısıtlı yardım sağlayabilir.

Görüş Hattı

Bu ağ türü, dilediğiniz yüksek bant genişliği erişimini ve hızı size uydu veya çevirmeli bağlantıların yaşadığı sorunlar olmadan sunar. Bu ağ, normalden biraz daha yavaş olabilen paylaşımlı kablosuz geniş bant bağlantılarının erişimini destekler. Ayrıntılı bilgi için bölgenizdeki bir sağlayıcı ile görüşün.

Blizzard Müşteri Desteği, bu ağ türüne sahipseniz size yardımcı olamaz.

Genel

Çok sayıda okul, ofis, otel ve işletmede geniş bir genel erişim menzili bulabilirsiniz. Konumunuza ve kullanılan ağ yönetiminize bağlı olarak oyunlara kısıtlı erişime sahip olabilirsiniz. Bu bağlantı türü hakkında bilgi edinmek için lütfen işletmenize veya yöneticinize başvurun.

Blizzard Müşteri Desteği, bu ağ türüne sahipseniz size yardımcı olamaz.