Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.

Battle.net Mobil Uygulaması "Bağlanıyor" Sırasında Takıldı

Güncellendi: 1 ay önce
Makale Kimliği: 369513
Ürün:

Yaygın Sorunlar

  • Battle.net mobil uygulamasını açmaya çalışırken "Bağlanıyor" kelimesine takıldım
  • Battle.net uygulaması telefonuma yüklenmiyor

Aşağıdaki adımlardan herhangi birini denemeden önce BlizzardCS Twitter sayfasında herhangi bir hizmet kesintisi olup olmadığını kontrol edin.

  1. Uygulamanın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
  2. Bir Wi-Fi ağına bağlıysanız, mobil ağınıza geçin.
  3. Cihazınızda çalışan diğer tüm uygulamaları Kapat ve tekrar deneyin.
  4. Bir Android cihazda sorun yaşıyorsanız önbelleği veri temizlemeyi deneyin.
    1. Battle.net mobil uygulama ayarlarına Git Zula temizle'ye basın, ardından uygulamayı yeniden başlatın.
    2. Battle.net mobil uygulama ayarlarına Git, Verileri Sil'e basın, ardından uygulamayı yeniden başlatın.
      NotNotu: Verileri Temizle, uygulamayı varsayılan durumuna geri yükler. Herhangi bir bilgi kaybetmezsiniz.
  5. Cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
  6. Cihazınızdaki uygulamayı kaldırın ve yeniden başlatın.
  7. Hesap şifresini buradan sıfırlayın.