Ich habe das falsche Drittanbieter-Plattformkonto mit Battle.net Konto verknüpft.
Bekannte Probleme
- Wie löse ich die Verknüpfung zwischen meinem Steam- und meinem Battle.net-Konto auf?
- Ich habe mehrere Battle.net Konten und das falsche Konto mit meinem Konsolenkonto verknüpft.
- Ich habe mehrere Konsolenkonten und habe den falschen mit meinem Battle.net Konto verknüpft.
Verbindungen zwischen Battle.net-Accounts und unterstützten Plattform-Accounts wie Steam, Xbox Live®, PlayStation Network® oder Nintendo Switch® können jederzeit entfernt werden.
Falls euch beim Verknüpfen eures Accounts ein Fehler unterlaufen ist, könnt ihr es einmal erneut versuchen, bevor die Sperrzeit abgeschlossen wird. Bei weiteren Fehlern müsst ihr warten, bis die Abklingzeit abläuft.
Wenn ihr einmal einen Fehler gemacht habt, könnt ihr die Accountverbindung reparieren, indem ihr die folgenden Schritte befolgt. Wenn ihr jedoch einen zweiten Fehler macht, müsst ihr warten, bis die Abklingzeit abgelaufen ist, bevor ihr es erneut versucht.
Um Ihren Account zu verknüpfen oder einen Link zu korrigieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie sich zuerst mit dem richtigen Drittanbieter-Plattformkonto anmelden
- Loggt euch mit dem bestehenden Link in den Battle.net Account ein.
- Gehen Sie zu Battle.net Verbindungen
- Suchen Sie unter "Konten verbinden" das Konto, dessen Verbindung Sie trennen möchten
- Klickt auf "Verbindung trennen"
- Haftungsausschluss: Das Trennen der Verbindung führt zum Verlust des aktuellen Spielfortschritts sowie aller verdienten oder beanspruchten Belohnungen. Diese können nicht auf einen neuen Account übertragen werden.
- Um ein neues Drittanbieter-Plattformkonto zu verbinden, klicken Sie auf Verbinden
- Anschließend folgen Sie der Anleitung, um eine Verbindung mit Ihrem neuen externen Konto herzustellen
- Ihr seht Verbindung bestätigen
- Vergewissern Sie sich, dass die GamerTags für die Konten gelten, die Sie verknüpfen möchten, und klicken Sie auf Bestätigen
- Sie sind jetzt verbunden
Accountverknüpfungen haben eine Abklingzeit, die begrenzt ist, wie oft sie geändert werden können. Ihr erhaltet eine Warnung mit Angabe der genauen Abklingzeit, wenn ihr die Verbindung zu einem Account mit Sperrzeit trennt. Der Kundendienst ist nicht in der Lage, diese Sperrzeiten zu umgehen oder falsch verknüpfte Accounts zu reparieren.
Wenn Sie beim Bestätigen Ihrer Verbindung eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass etwas schief gelaufen ist, besuchen Sie bitte: Unbekannt Battle.net Konto mit Xbox-Konto verbunden.