Wenn Ihr Finanzbericht eine Abbuchung von Blizzard ausweist, die Sie nicht genehmigt haben, lesen Sie bitte unseren Artikel Nicht autorisierte Anstürmen .

Loggen Sie sich in Ihre Transaktionshistorie ein und überprüfen Sie Ihren Bestellstatus im Dropdown-Menü unten.

  

Wenn es keine Bestellung gibt, bedeutet dies, dass Ihr Zahlungsversuch sofort von Ihrem Zahlungsanbieter abgelehnt wurde.

Bevor Sie es erneut versuchen:

  1. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
  2. Wenn Sie eine gespeicherte Zahlungsmethode verwendet haben, entfernen Sie die Zahlungsmethode aus Ihrem Account und fügen Sie sie erneut hinzu. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind.
  3. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Zahlungsmethode über genügend Guthaben verfügt, einschließlich anfallender Steuern und etwaiger Gebühren, die von Ihrem Zahlungsanbieter festgelegt werden.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte Ihren Zahlungsanbieter, oder wählen Sie eine andere unserer angenommenen Zahlungsmethoden.

Ihre Zahlung wurde noch nicht abgeschlossen, Ihre Transaktion wird ausgeführt.

Bitte warten Sie, bis sich der Bestellstatus in Abgeschlossen ändert. Dies kann bis zu 48 Stunden dauern.

Um eine mehrfache vorübergehende Autorisierung von Geldern durch Ihren Zahlungsanbieter zu vermeiden, versuchen Sie nicht wiederholt, laufende Transaktionen durchzuführen. Autorisierungssperren sind eine gängige Bankpraxis, und nur Ihr Zahlungsanbieter kann eine Autorisierungssperre aufheben.

Ihre Zahlung wurde nicht abgeschlossen.

Unvollständige Bestellungen werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Ihr Zahlungsanbieter kann das Geld für eine Weile zurückhalten, auch nachdem Ihre Bestellung storniert wurde oder fehlgeschlagen ist. Diese Einbehalte von Geldern werden als Autorisierungssperren bezeichnet und sind eine gängige Bankpraxis. Ihr Zahlungsanbieter sollte Ihr Geld in Kürze freigeben. Nur Ihr Zahlungsanbieter kann eine Autorisierungssperre aufheben.

Bevor Sie es erneut versuchen:

  1. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
  2. Wenn Sie eine gespeicherte Zahlungsmethode verwendet haben, entfernen Sie die Zahlungsmethode aus Ihrem Account und fügen Sie sie erneut hinzu. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind.
  3. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Zahlungsmethode über genügend Guthaben verfügt, einschließlich anfallender Steuern und etwaiger Gebühren, die von Ihrem Zahlungsanbieter festgelegt werden.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte Ihren Zahlungsanbieter, oder wählen Sie eine andere unserer angenommenen Zahlungsmethoden.

Ihre Zahlung wurde nicht abgeschlossen. Unvollständige Bestellungen werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

Bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.