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Zahlungsmethode kann nicht hinzugefügt werden - Feststecken beim Laden

Aktualisiert: vor 3 Wochen
Artikel-ID: 166939
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Bekannte Probleme

  • Wenn Sie eine Karte hinzufügen, bleibt die Website auf dem sich drehenden Bildschirm mit dem Blizzard-Logo
  • Zeitüberschreitung auf der Website, wenn ich versuche, meine Kreditkarte zu speichern

Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihr Browser, Ihre Sicherheitssoftware oder Ihr Netzwerk die Website des Zahlungsanbieters blockiert. Dies kann auch passieren, wenn Sie falsche Zahlungsinformationen eingeben, z. B. durch die Verwendung des automatischen Ausfüllens.

So beheben Sie dieses Problem:

  1. Löschen Sie alle gespeicherten Kreditkarten auf der Seite "Zahlungsmethoden "
  2. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser und stellen Sie sicher, dass Werbeblocker deaktiviert sind. Sie können auch einen anderen Browser ausprobieren
  3. Sicherheitsprogramme aktualisieren oder vorübergehend deinstallieren
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen manuell eingeben
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk, z. B. wenn Sie an einem Computer arbeiten, versuchen Sie es mit deaktiviertem WLAN auf Ihrem Mobiltelefon.

Hast du hier alles versucht?

Bitte wählen Sie eine andere unserer angenommenen Zahlungsmethoden oder versuchen Sie es später erneut. Der Kundendienst kann keine Kreditkartennummern akzeptieren.