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Wie verwende ich den Authenticator-Sicherheitscode statt One-Touch?

Aktualisiert: vor 10 Monaten
Artikel-ID: 208862

Bekannte Probleme

  • Ich kann vom Authenticator keinen Code zum Eingeben finden.
  • Was soll ich tun, wenn ich eine Anfrage zur Genehmigung für meine App erhalte?

Die Blizzard Mobile Authenticator-App unterliegt standardmäßig einem Genehmigungsprozess mit nur einem Tastendruck. So authentifizierst du dich mit diesem One-Touch-Feature:

  1. Baumstamm zur Website oder Battle.net Desktop App 
  2. Halte nach dem Anforderungscode Ausschau, der aus einer Kombination aus 4 Zahlen und Buchstaben besteht
  3. In deiner App für Mobilgeräte findest du die Option "Genehmigen oder Ablehnen".
  4. Klicke auf "Genehmigen", wenn der Code übereinstimmt.
Wenn deine App dich um Bestätigung bittet, du aber den Seriennummer verwenden möchtest oder musst, klicke auf dem Gerät, auf das du zugreifen möchtest, auf Authenticator-Sicherheitscode verwenden, um zum Sicherheitscode-Bildschirm zu wechseln. Möglicherweise musst du in deiner mobilen App auf Code manuell eingeben klicken, um auch dort zum entsprechenden Bildschirm zu wechseln.

Wenn die von dir eingegebenen Codes eine Fehlermeldung enthalten, die ungültig ist, versuche deinen Authenticator zu entfernen und wieder anzufügen.