Fehler: Wir können diesen Battle.net Account nicht finden

Sie erhalten diese Fehlermeldung, wenn Sie im Anmeldefenster der Battle.net App die falsche E-Mail-Adresse oder das falsche Passwort eingeben.

So beheben Sie diesen Fehler:

1. Beenden Sie die Battle.net App vollständig. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Symbol Battle.net in der Taskleiste und wählen Sie dann Ausloggen oder Beenden
2. Sprungrückzieher die Battle.net App erneut
3. Wenn Sie einen Passwort-Manager mit automatischem Ausfüllen verwenden, löschen Sie die vorausgefüllte E-Mail-Adresse und das Passwort
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort manuell ein

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte unten.

Falsche E-Mail-Adresse

1. Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige eingeben
2. Wenn Sie eine Telefonnummer in Ihrem Konto gespeichert haben, versuchen Sie, sich mit dieser Telefonnummer anzumelden

Falsches Passwort

1. Überprüfen Sie, ob die Feststelltaste aktiviert ist – im Eingabefeld wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden
2. Wenn Sie mehrere Tastatursprachen oder Layouts installiert haben, überprüfen Sie, welche Sie aktiviert haben
3. Versuchen Sie, Ihr Passwort in einen Notizblock einzugeben, damit Sie sehen können, was Sie eingeben

Falsche Account-Plattform

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto in Festlandchina erstellt wurde
2. Wenn dies der Fall ist, schließen Sie diese Seite und melden Sie sich über https://account.battlenet.com.cn/ an

SIE KÖNNEN SICH IMMER NOCH NICHT EINLOGGEN?

Wenn Sie sich immer noch nicht einloggen können, setzen Sie Ihr Passwort zurück. Wenn Sie keine E-Mail zur Zurücksetzung des Passworts erhalten, bedeutet dies, dass Sie die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, kontaktieren Sie uns.