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Authenticator kann nicht Wiederherstellen Benutzen Seriennummer Zahl und Wiederherstellung Code oder SMS-Verifizierung nicht verwendet werden

Aktualisiert: vor 2 Wochen
Artikel-ID: 274576
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Bekannte Probleme

  • Ich kann die alte Authentifizierung auf meinem neuen Telefon nicht wiederherstellen
  • Erhalten Sie die Fehlermeldung "Bei der Wiederherstellung Ihres Authenticators ist ein Fehler aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass der Serien- und der Wiederherstellungs-Code korrekt sind, und versuchen Sie es dann erneut." wenn ich versuche, die neue Authentifizierung mit der alten zu synchronisieren.

Wenn Sie noch Zugriff auf Ihren Account und Ihren Authenticator haben, können Sie die SicherheitsOptionen Ihres Accounts verwalten, um ihn zu entfernen oder zu Update.

Wenn Sie sich nicht in Ihren Account einloggen können, versuchen Sie zunächst, Ihren Account wiederherzustellen. Wenn dies nicht möglich ist, können wir Ihnen helfen, Ihren Authenticator zu entfernen.

Notiz: Blizzard Telefon Benachrichtigungen hilft Ihnen beim Einloggen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Authenticator haben.