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Authenticator kann nicht mit Seriennummer und Wiederherstellung oder SMS-Verifizierung wiederhergestellt werden

Aktualisiert: vor 9 Monaten
Artikel-ID: 274576
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Bekannte Probleme

  • Ich kann die alte Authentifizierung auf meinem neuen Smartphone nicht wiederherstellen.
  • Erhalte die Fehlermeldung "Beim Wiederherstellen deines Authenticators ist ein Fehler aufgetreten. Stelle sicher, dass die Seriennummer und der Wiederherstellungscode korrekt sind, und versuche es dann erneut.", wenn ich versuche, die neue Authentifizierung mit der alten zu synchronisieren.

Wenn du noch Zugriff auf deinen Account und deinen Authenticator hast, kannst du die Sicherheitsoptionen deines Accounts verwalten, um ihn zu entfernen oder zu aktualisieren.

Wenn du dich nicht in deinen Account einloggen kannst, versuche zuerst, deinen Account wiederherzustellen. Wenn das nicht möglich ist, können wir dir helfen, deinen Authenticator zu entfernen.

Notiz : Benachrichtigungen über den Blizzard helfen dir beim Einloggen, wenn du Probleme mit deinem Authenticator hast.