Die Währung des Guthabencodes, den Sie einlösen möchten, wird in dieser Region nicht unterstützt
Bekannte Probleme
- Ich habe einen Geschenkcode für Guthaben, kann ihn aber nicht einlösen.
- Ich habe ein Rubbellos, aber die Website lässt mich nicht einfordern, es gibt eine Fehlermeldung zurück, die besagt, dass das Geld in der falschen Währung ist
Sie können eine Battle.net Guthabenkarte nur beanspruchen, wenn die auf der Karte angezeigte Währung mit der Währung übereinstimmt, die Ihnen im Battle.net Shop angezeigt wird. Dies wird durch das Land des Wohnsitzes bestimmt, das in Ihren Kontoeinstellungen registriert ist.
Wenn ihr eine Geschenkkarte für die falsche Währung gekauft oder erhalten habt und sie nicht einlösen könnt oder wenn sich die Währung, die euch im Shop von Battle.net angezeigt wird, geändert hat, wendet euch bitte an den Kundendienst, um mögliche Unterstützungsoptionen zu erfahren, und fügt einen Screenshot des betreffenden Codes bei.
Wenn Sie dauerhaft in ein anderes Land umgezogen sind, aktualisieren Sie Ihre Länderdaten und Sie können Ihre Karte danach möglicherweise beanspruchen.
Auf Euro lautende POSA-Karten können nach dem 23. Januar 2025 nicht mehr direkt auf Battle.net Konten in Bulgarien, Tschechien, Polen und der Schweiz eingelöst werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie in diesen Ländern eine auf Euro lautende POSA-Karte gekauft haben, die Sie in Ihrem Battle.net-Konto gegen die lokale Währung einlösen können.