Fehler: "Wir können diesen Code derzeit nicht verarbeiten."
Bekannte Probleme
- Mein Guthabencode für Battle.net kann nicht eingefordert werden.
- Fehlermeldung, wenn ich versuche, Code zu beanspruchen - "Wir können diesen Code derzeit nicht verarbeiten. Bitte versuchen Sie es später erneut."
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Code, den ihr einlösen möchtet, aus einem oder mehreren der folgenden Gründe ungültig ist:
- Manche Codes können nur in einigen Regionen eingelöst werden, in anderen nicht. Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie einen Code beanspruchen, der nicht zu Ihrer Region gehört. Wenn Sie kürzlich in ein anderes Land gezogen sind, können Sie dieses Problem lösen, indem Sie Ihr Wohnsitzland in Ihren Kontodaten aktualisieren.
- Einige Codes, die aus Werbeaktionen stammen, sind nicht direkt in Battle.net einlösbar und müssen zuerst auf der Aktionswebsite eingetauscht werden. Zum Beispiel, wenn ihr einen Code für den Overwatch 2 Ultimate Battle Pass von NVIDIA erhalten habt.
Codes können auch aus verschiedenen Gründen deaktiviert werden, z. B. wenn der Code aus einer alten Aktion stammt, die abgelaufen ist, oder wenn es ein Problem mit der Zahlung gab. Wenn Ihr Code ein Geschenk war, sprechen Sie mit Ihrem Freund.
Der Blizzard-Kundendienst kann nicht bei der Einlösung abgelaufener oder ungültiger Codes helfen, die außerhalb Battle.net erhalten wurden, und bietet keinen Ersatz an. Wenn Sie glauben, einen defekten Code erhalten zu haben, wenden Sie sich bitte an die ursprüngliche Verkaufsstelle.