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No se ha completado el cambio de facción del personaje
Problemas comunes
- Pagué por un cambio de facción y no lo recibí
- Mi personaje está bloqueado después de intentar un cambio de facción
- Compré un cambio de facción y aún no se ha realizado
Si tu personaje está bloqueado, consulta nuestro artículo sobre el personaje bloqueado tras el servicio de pago.
Si puedes iniciar sesión con el personaje, comprueba si hay problemas en el artículo sobre restricciones y vuelve a intentar cambiar de facción.
Un cambio de facción puede tardar una hora en completarse. Después de elegir tu raza y características, puedes jugar con un personaje diferente o cerrar sesión. Asistencia al cliente no puede acelerar el proceso de cambio de facción.
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