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Battle.net problemas de desconexión de la aplicación móvil
Problemas comunes
- Me van a desconectar de la aplicación móvil.
- No puedo seguir conectado con battle.net.
- Mi lista de amigos no se actualiza.
Antes de probar cualquiera de los siguientes pasos, revisa el Twitter de BlizzardCS para ver si hay interrupciones en el servicio.
- Asegúrese de que la aplicación esté actualizada a la última versión.
- Si está conectado a una red Wi-Fi, cambie a su red móvil.
- Cierra todas las demás aplicaciones en ejecución en tu dispositivo e inténtalo de nuevo.
- Si experimenta problemas en un dispositivo Android, intente borrar los datos de caché.
- Vaya a la configuración de la aplicación móvil Battle.net, presione Borrar caché y vuelva a iniciar la aplicación.
- Vaya a la configuración de la aplicación móvil Battle.net, presione Borrar datos y vuelva a iniciar la aplicación.
Nota: Borrar datos restaura la aplicación a su estado predeterminado. No perderá ninguna información.
- Reinicia el dispositivo e inténtalo de nuevo.
- Desinstale y reinicie la aplicación en su dispositivo.
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