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Problemas comunes
- La cuenta de mi amigo ha sido hackeada
- Un compañero de hermandad se ha llevado todo del banco de hermandad, creemos que fue hackeado
Si crees que un amigo, miembro de o familiar o compañero de hermandad ha sido hackeado, ponte en contacto con la víctima fuera del juego y pídele que se ponga en contacto con Asistencia al cliente. Si no puede ponerse en tocar con esta persona, puede ponerse en contacto con asistencia al cliente usted mismo.
Informar de una cuenta hackeada a Asistencia al cliente
El equipo de asistencia al cliente investigará la situación. Si se verificada que la cuenta ha sido pirateada, protegeremos la cuenta y nos pondremos en contacto con el propietario de la cuenta. No le daremos información sobre el resultado de la investigación, esto es para preservar la privacidad de la víctima.
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