No se puede agregar un método de pago: se atascó al cargar
Problemas comunes
- Al añadir una tarjeta, el sitio web permanece en la pantalla giratoria con el logotipo de Ventisca
- Se agota el tiempo de espera del sitio al intentar guardar mi tarjeta de crédito
Este error ocurre cuando su navegador, software de seguridad o red bloquea el sitio del proveedor de pago. También puede suceder si ingresa información de pago incorrecta, por ejemplo, mediante el uso de autocompletar.
Para resolver este problema:
- Eliminar todas las tarjetas de crédito guardadas de la página Métodos de pago
- Borre el alijo y las cookies de su navegador y asegúrese de que los bloqueadores de anuncios estén desactivados. También puedes probar con otro navegador
- Actualice o desinstale temporalmente cualquier programa de seguridad
- Asegúrese de escribir la información manualmente
¿Probaste todo aquí?
Escoge otro de nuestros métodos de pago aceptados o vuelve a intentarlo más tarde. El equipo de asistencia al cliente no acepta números de tarjetas de crédito.