Uso fraudulento de la dirección de correo electrónico
Problemas comunes
- Alguien está usando mi dirección de correo electrónico
- He recibido correos electrónicos de Blizzard, pero no tengo una cuenta Battle.net
Si recibes correos electrónicos de Blizzard, significa que se ha registrado una cuenta de Battle.net con tu correo electrónico. Si no recuerdas haber hecho una cuenta Battle.net, hay algunas razones posibles para ello.
Juegas Battle.net juegos
Se requiere una cuenta Battle.net para jugar a nuestros juegos en todas las plataformas en las que están disponibles, desde PC hasta consolas como Xbox, PlayStation o Nintendo. Se trata de cuentas registradas en una dirección de correo electrónico de tu propiedad y se utilizan para guardar tu progreso en el juego y almacenar tus colecciones y desbloqueos del juego. Cuando te registres, instales y juegues a un juego de Blizzard, se te pedirá que configures una cuenta de Battle.net con un correo electrónico de tu propiedad. Puede iniciar sesión en su cuenta de Battle.net a través de este enlace y revisar sus preferencias de privacidad y comunicación a través de este enlace.
Antes jugabas Battle.net juegos
Si empezaste a jugar a juegos de Blizzard antes de 2009, como World of Warcraft, aún necesitabas una cuenta con una dirección de correo electrónico asociada para jugar a estos juegos. Cuando lanzamos la versión actual de Battle.net cuentas ese año, se te pedirá que crees una cuenta de Battle.net para seguir jugando a nuestros juegos. Es posible que tu cuenta de Battle.net debajo de ese correo electrónico haya sido hackeada. Si crees que han hackeado tu cuenta, ponte en contacto con nosotros.
Nunca has jugado a Battle.net juegos
Si quieres empezar a jugar a juegos de Blizzard y crear una cuenta Battle.net, pero te aparece un error que indica que ya existe una cuenta en tu dirección de correo electrónico, ponte en contacto con nosotros.
Si nunca has jugado y no quieres jugar a juegos de Blizzard, pero recibes correos electrónicos de Blizzard, es posible que se haya creado una cuenta en tu correo electrónico sin tu conocimiento o aprobación. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través del enlace anterior para que se investigue este asunto, para que podamos asesorarle sobre la mejor manera de proceder.