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No se ha podido iniciar sesión - BLZ51914001

Actualizado: hace 3 meses
ID de artículo: 21710

Problemas comunes

No se ha podido conectar. Vuelve a intentarlo más tarde. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.
Código de error: BLZ51914001

Pruebe los siguientes pasos para resolver el problema:

  1. Reinicie su computadora antes de realizar cualquier otra solución de problemas. Esto puede resolver muchos conflictos del programa y otros problemas temporales
  2. Ejecute la herramienta de reparación para reparar los archivos dañados del juego
  3. Optimiza tu conexión a Internet. Tu configuración actual puede tener problemas para afectar al juego
  4. El retraso y las desconexiones a menudo se deben a complementos obsoletos o rotos. Si usas cualquier addon, haz lo siguiente:
    1. Actualiza los complementos que utilices
    2. Intenta desactivar todos tus complementos. Entra en el juego en el menú principal > Complementos > Deshabilitar todo
    3. Si todo lo demás falla, restablezca por completo su interfaz de usuario (UI)

¿Probaste todo aquí?

Si los pasos anteriores de solución de problemas no resuelven el problema, puedes pedir ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) u otros sitios web de juegos de la comunidad. Es posible que los técnicos locales de computadoras o redes también puedan ayudarlo si ha agotado todos los demás recursos.