No se ha podido iniciar sesión - BLZ51914001
Problemas comunes
Pruebe los siguientes pasos para resolver el problema:
- Reinicie su computadora antes de realizar cualquier otra solución de problemas. Esto puede resolver muchos conflictos del programa y otros problemas temporales
- Ejecute la herramienta de reparación para reparar los archivos dañados del juego
- Optimiza tu conexión a Internet. Tu configuración actual puede tener problemas para afectar al juego
- El retraso y las desconexiones a menudo se deben a complementos obsoletos o rotos. Si usas cualquier addon, haz lo siguiente:
- Actualiza los complementos que utilices
- Intenta desactivar todos tus complementos. Entra en el juego en el menú principal > Complementos > Deshabilitar todo
- Si todo lo demás falla, restablezca por completo su interfaz de usuario (UI)
¿Probaste todo aquí?
Si los pasos anteriores de solución de problemas no resuelven el problema, puedes pedir ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) u otros sitios web de juegos de la comunidad. Es posible que los técnicos locales de computadoras o redes también puedan ayudarlo si ha agotado todos los demás recursos.