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No se puede autenticar con el código de seguridad

Actualizado: hace 3 semanas
ID de artículo: 49863
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Problemas comunes

  • El código de autenticación de correo electrónico no funciona
  • Error: "No hemos podido verificarte con el código de seguridad proporcionado"
  • Error: "No podemos autenticarte en este momento. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde".

Si recibes un código de seguridad, pero al introducirlo no puedes entrar en tu cuenta, prueba lo siguiente:

  1. Asegúrate de introducir el código correctamente
  2. Si has solicitado varios códigos de autenticación, asegúrate de introducir el último código que has recibido. Cuando se solicita un nuevo código, el anterior caduca
  3. Si el sitio web parece no responder, borre sus alijo y cookies y vuelva a intentarlo, o pruebe con otro navegador.

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