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Mettre à jour Battle.net numéro de téléphone du compte

Mise à jour: il y a 3 heures
ID de l’article : 11493
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Problèmes courants

  • J’ai perdu mon téléphone
  • J’ai changé de téléphone
  • J’ai un nouveau numéro

Pour mettre à jour ou supprimer votre numéro de téléphone

  1. Connectez-vous à votre compte

    • Rendez-vous sur la page Détails de votre compte et connectez-vous

  2. Trouvez la section Numéro de téléphone

    • Cliquez sur Mettre à jour pour modifier votre numéro
    • Cliquez sur Supprimer si vous souhaitez dissocier votre numéro
  3. Vérifier votre identité

    • Effectuez la vérification à l’aide de l’une des méthodes suivantes :

      • Code de l’Authenticator (Battle.net App Authenticator)
      • Code SMS (si SMS Protect est activé)
      • Code e-mail (envoyé à l’adresse e-mail enregistrée)
  4. Saisissez le nouveau numéro (en cas de mise à jour)

    • Assurez-vous que le nouveau numéro peut recevoir des SMS pour connaître les paramètres de sécurité et les exigences du jeu

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte

Utilisez d’abord l’outil de récupération de compte pour récupérer l’accès, puis mettez à jour ou supprimez votre numéro.

Utiliser des comptes liés comme sauvegarde

Si vous avez associé un compte externe (Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook, etc.), cliquez sur le bouton externe pour vous connecter en utilisant Battle.net les identifiants de votre compte tiers au lieu de vous connecter.

Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour ou à supprimer le numéro de votre compte, contactez-nous.

Remarque : certains jeux nécessitent un numéro de SMS pour jouer. La suppression de votre numéro peut empêcher l’accès à ces jeux jusqu’à ce que vous en ajoutiez un nouveau.