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Impossible de Tir Battle.net application de bureau en raison d’une Erreur DLL

Mise à jour: il y a 2 semaines
ID de l’article : 135608

Problèmes courants

Erreur : Impossible de lancement l’application Battle.net. Impossible de trouver une DLL requise. Veuillez télécharger et réinstaller l’application Battle.net.

Si vous rencontrez cette erreur lors du lancement de l’application de bureau Battle.net, procédez comme suit :

  1. Mise à jour de votre système d’exploitation pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  2. Contrôle la prise en charge de Microsoft pour les mises à jour d’exécution Visual C++.
  3. Des fichiers système Windows® manquants ou corrompus peuvent provoquer cette erreur. Utilisez le vérificateur de fichiers système pour réparer et remplacer les fichiers système.
  4. La désinstallation et la réinstallation de l’application Battle.net peuvent résoudre de rares problèmes de lanceur.
Dépannage avancé
Dans un petit nombre de cas, vous devrez peut-être réinstaller manuellement vos certificats SSL digicert. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
  1. Aller à https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
  2. Recherchez DigiCert Trusted Root G4 dans la section Certificats racine et cliquez sur Télécharger DER/CRT
  3. Double - cliquez sur DigiCertTrustedRootG4.crt, puis sur Ouvrir
  4. Clic sur Installer le certificat...
  5. Sélectionnez Machine locale et cliquez sur Suivant
    Note : Si une boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur OUI
  6. Sélectionnez Placer tous les certificats dans le magasin suivant , puis cliquez sur Parcourir
  7. Sélectionnez Autorités de certification racine approuvées et cliquez sur OK
  8. Clic Suivant
  9. Clic sur Terminer

Vous avez tout essayé ici ?

Si les étapes ci-dessus n’ont pas résolu votre problème, visitez notre forum Soutien technique ou contactez-nous.