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BLZBNTBNA00000005 (Battle.net agent a visité Sommeil)

Mise à jour: il y a 1 semaine
ID de l’article : 16531
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Problèmes courants

  • Whoops! On dirait que quelque chose s’est cassé ou s’est écrasé. Veuillez essayer de redémarrer l’application Battle.net. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur.
  • Battle.net’agent s’est rendu à Sommeil
  • BLZBNTBNA00000005

L’application de bureau Battle.net n’a pas réussi à communiquer avec le Battle.net Mise à jour Agent, qui est nécessaire pour installer, mise* à jour, lancement et désinstaller Battle.net jeux.

  1. Mise à jour de vos pilotes et de votre système d’exploitation pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  2. Exécutez une analyse de sécurité pour supprimer tout virus ou infection par des logiciels malveillants.
  3. Configurez la liste d'exceptions de votre logiciel de sécurité pour permettre l'exécution des applications Blizzard.
  4. Créez un compte administrateur pour résoudre les problèmes d’autorisation.
  5. La désinstallation et la réinstallation de l’application Battle.net peuvent résoudre de rares problèmes de lancement.

Vous avez tout essayé ici ?

Si les étapes ci-dessus n’ont pas résolu votre problème, visitez notre forum Soutien technique ou contactez-nous.