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BLZBNTBNA00000005 (Battle.net agent s’est endormi)

Mise à jour: il y a 3 mois
ID de l’article : 16531
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Problèmes courants

  • Whoops! On dirait que quelque chose s’est cassé ou s’est écrasé. Veuillez essayer de redémarrer l’application Battle.net. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur.
  • Battle.net agent s’est endormi
  • BLZBNTBNA00000005

L’application de bureau Battle.net n’a pas réussi à communiquer avec l’agent de mise à jour Battle.net, qui est nécessaire pour installer, mettre à jour, lancer et désinstaller Battle.net jeux.

  1. Mettez à jour vos pilotes et votre système d’exploitation pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  2. Exécutez une analyse de sécurité pour supprimer tout virus ou infection par des logiciels malveillants.
  3. Configurez la liste d'exceptions de votre logiciel de sécurité pour autoriser l'exécution des applications Blizzard.
  4. Créez un nouveau compte administrateur pour résoudre les problèmes d’autorisations.
  5. La désinstallation et la réinstallation de l’application Battle.net peuvent résoudre de rares problèmes avec le lanceur.

Vous avez tout essayé ici ?

Si les étapes ci-dessus n’ont pas résolu votre problème, consultez notre forum d’assistance technique.