Récupération d’objet dans World of Warcraft

Vous pouvez utiliser notre page de restauration d’objet pour restaurer des objets vendus, détruits ou désenchantés. Vous recevrez les objets restaurés dans la boîte aux lettres de votre personnage.

Les objets que vous ne pouvez pas restaurer avec le service de restauration d’objets sont définitivement perdus. L’assistance clientèle ne restaurera pas les objets issus de World of Warcraft.

Avant de restaurer des objets

• Parlez à n’importe quel fournisseur et vérifiez l’onglet de rachat. Si un ou plusieurs objets ont été vendus pendant votre session de jeu actuelle, les 12 derniers objets vendus peuvent être rachetés
• Si vous avez également supprimé le personnage qui possédait le ou les objets, annulez d’abord la suppression de votre personnage
• Si vous avez désenchanté ou mis au rebut le ou les objets, assurez-vous que votre personnage dispose des matériaux d’artisanat que vous avez obtenus. Si vous restaurez un ou plusieurs objets désenchantés, le service de restauration récupérera les matériaux obtenus
• Les objets désenchantés ou vendus par erreur au sein d’un groupe de raid ne pourront pas être échangés, même s’ils sont restaurés dans les quatre heures suivant leur obtention
• Si vous avez perdu une mascotte, une monture ou un héritage. Consultez les liens respectifs pour obtenir de l’aide afin de retrouver ces objets perdus

Limitations

Vous pouvez restaurer jusqu’à 5 objets toutes les 24 heures avec chaque personnage.

Vous ne pouvez pas restaurer des éléments si :

• Vous n’avez pas de temps de jeu ni d’abonnement actif
• Votre compte est suspendu ou banni

Vous ne pouvez pas restaurer :

• Objets détruits ou vendus au cours de votre session de jeu
• Matériaux d’artisanat et objets de quête empilables
• Consommables (réactifs, potions, aliments)
• Objets de collection (mascottes, montures et héritages) ajoutés à l’onglet Collections.
• Objets temporaires tels que les articles saisonniers
• Objets échangés, envoyés par la poste ou vendus à l’hôtel des ventes
• Objets détruits avant un transfert de personnage ou un changement de faction

Si vous avez vérifié toutes les réponses ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à restaurer votre objet, cela signifie qu’il a été purgé de la base de données World of Warcraft. L’assistance clientèle ne peut pas restaurer les éléments purgés.